Bezorginformatie

Al onze producten worden, indien niet voorradig, binnen 14 dagen in eigen werkplaats geproduceerd en kunnen vervolgens verzonden of afgehaald worden.

wij verzenden met DHL, PostNL, koeriersdienst en onze eigen bezorgdienst. De levertijden zijn afhankelijk van uw bestelde product(en). Een verdere toelichting op de levertijden kunt u terugvinden op de pagina Veelgestelde vragen.

Onze verzendkosten met pakketdienst zijn terug te vinden in de winkelwagen en zijn vanaf  €9,99 (tot 10kg) oplopend tot €39,99 (tot 31kg).

grotere zendingen worden door onze eigen bezorgservice gebracht voor:

• 0-25km vanaf Hoogblokland: €49,99.
• 26-50km vanaf Hoogblokland: €74,99.
• 51-100km vanaf Hoogblokland: €99,99.
• 101-150km vanaf Hoogblokland: €149,99.
• 151-200km vanaf Hoogblokland: €199,99.
• 201-250km vanaf Hoogblokland: €249,99
• 251+ km vanaf Hoogblokland: op aanvraag.

*Tarieven zijn gebaseerd op vrachten die vallen onder afwijkend formaat; producten die niet op een pallet of in een doos passen vanwege afwijkend formaat of gewicht (o.a. volières & panelen). Dit zijn vaste tarieven inclusief btw en tolkosten. 

Bij afrekenen worden kosten van €99,99 in rekening gebracht voor verzending. Woont u verder weg, dan kan het restbedrag voor of tijdens levering betaalt worden. Woont u dichterbij? Dan krijgt u het teveel betaalde bedrag dezelfde werkdag teruggestort.

Daarnaast verzenden wij ook met pallets:

• Zakelijke levering NL per pallet: €119,99 (ex 120x80cm europallet).
• Zakelijke levering BE per pallet: €139,99 (ex 120x80cm europallet).
• Palletzending naar andere landen: op aanvraag.

Retourinformatie 

Zijn uw producten beschadigd, verkeerd geleverd of constructief niet op orde? Stuur ons dan binnen 2 werkdagen na levering een e-mail met:

1. Uw bestelde artikelen inclusief bestelnummer.

2. Foto’s van het product en verpakking (indien verzonden met pakket- of koeriersdienst).

is uw product beschadigd tijdens de levering? Lever dan deze foto’s aan:

• Overzichtsfoto's van het product in zijn geheel.

• Duidelijke detailfoto’s van het gestelde gebrek of de schade.

• indien van toepassing: foto's van de binnenkant van de verpakking.

• Indien van toepassing: foto's van de verpakking, inclusief verzendlabel.

• Eventuele aanvullende informatie die de aard van het gebrek verduidelijkt.

Let op! Zonder deze foto’s kunnen wij uw schadeclaim niet verwerken met de betreffende transporteur. 

Uw e-mail wordt binnen 2 werkdagen na ontvangst behandeld, maatwerk producten, alsook producten die speciaal voor u naar specificaties zijn vervaardigd, vallen buiten retournering. Tenzij er sprake is van een gebrekkig product.

Eventuele retournering- en verzendkosten van de bestelde producten zijn voor rekening van de koper. Bij acceptatie van een retourzending wordt het bestelbedrag, exclusief de retour- en verzendkosten de volgende werkdag gecrediteerd.